Интернет-магазин: как вернуть мебель и более крупные предметы? Знай свои права

Интернет-магазин: как вернуть мебель
Мебель, крупная бытовая техника, аксессуары для дома – все можно купить онлайн. Если вам интересно, как вернуть мебель, которая не соответствует ожиданиям или на самом деле выглядит хуже, чем на картинках, мы спешим с информацией! Помните, что вещи покупают в Вы можете вернуть интернет без объяснения причин.
Читайте также Магазины в Варшаве. Самые красивые места в столице
Принципы отказа от договора, а также возврат товаров, купленных онлайн, регулируются Законом от 30 мая 2014 года о правах потребителей. Какие есть записи и что стоит знать о правах, которые мы имеем при совершении покупок в Интернете?

Как вернуть мебель: сколько у нас времени?

В соответствии с положениями Закона нам не нужно указывать причину возврата товара. У нас есть 14 календарных дней (не рабочих дней!), Которые считаются с момента получения продукта. Таким образом, дата оплаты или заказа не имеет значения. Пример? С 1 марта мы совершаем покупки и перевод. Курьер доставляет мебель 8 марта. Так что до 22 марта мы имеем право вернуть товар. Важно отметить, что до 22 марта нам нужно только сообщить в магазин, что мы хотим отправить обратно купленный товар обратно. С даты, которую мы делаем, у нас есть еще 14 дней, чтобы вернуть товар.
Внимание! Магазин должен сообщить нам об этих принципах. Если он этого не делает, то есть не предоставляет информацию о возврате товара в течение 14 дней, этот срок продлевается до 12 месяцев. Обычно все правила включены в правила магазина, которые, как правило, должны быть приняты для совершения покупок.
Смотрите также: Салон – вдохновение – ФОТОГАЛЕРЕИ

Как отказаться от договора? Первый шаг для возврата товара

Самый простой способ использовать формы и инструменты, предоставляемые интернет-магазином. Но заявление о том, что мы хотим вернуть товар (то есть: отказаться от договора), может быть подано в любой форме, например, с использованием типового заявления, которое прилагается к вышеупомянутому акту. Магазин обязан подтвердить, что получил информацию (выписку). Когда он это делает, договор считается недействительным, поэтому следующим шагом является возврат денег.

Возмещение за покупки в Интернете: правила

Интернет-магазин обязан вернуть деньги в течение 14 дней с момента, когда мы сделали заявление (или мы сообщили в любой форме, что мы хотим вернуть товар). Но есть исключения из этого правила. Если, например, магазин не объявит, что будет забирать отправленные у нас товары, 14 дней могут считаться с момента их получения.
А какую сумму нам возвращает магазин? Цена продукта и стоимость доставки, которые мы заплатили. Однако, если, например, мы выбрали более дорогой вариант доставки, чем основной (например, курьер вместо почты), то магазину не нужно возвращать полную стоимость доставки. Пример: базовая стоимость доставки 15 злотых. Мы выбрали дороже, или курьером – 30 зл. Тогда мы имеем право на возмещение 15 злотых. Конечно, это основное правило, и все зависит от правил магазина. Может оказаться, что он вернет нам 30 злотых без каких-либо проблем. Стоит помнить, что в случае так называемого Крупногабаритные (мебель, крупная бытовая техника и RTV) курьерская посылка на самом деле является единственным вариантом выбора.
Магазин возвращает деньги по тому же каналу оплаты, который мы использовали для оплаты заказа. Так что если это была кредитная карта, сумма вернется на карточный счет, а в случае перевода – мы получим возвратный перевод. Если мы получим деньги позже, чем через 14 дней, мы имеем право на получение законных процентов.
Смотрите также: Как купить дешевую подержанную мебель в интернете?

Возвращает: у нас должна быть квитанция?

Приятно осознавать, что если мы потеряем квитанцию, это не означает, что мы утратили право на возврат покупки. Достаточно иметь любой документ, подтверждающий покупку: выписка с банковского счета, переписка по электронной почте и т.д. Если, следовательно, случится так, что магазин потребует только квитанцию, давайте вспомним о ваших правах и не будем сбиваться с пути.
инфографика
Fot.prawakonsumenta.uokik.org

Как вернуть товар: как насчет оригинальной упаковки?

Нам не нужно отправлять мебель, аксессуары, бытовую технику или другие товары в оригинальной упаковке. Поэтому магазин не может требовать его у нас. Тем не менее, стоит использовать эту упаковку по одной причине: продукты будут надежно закреплены и не будут повреждены при транспортировке.
Хороший совет: прежде чем упаковать товар, давайте его сфотографируем. Если он получил повреждение на дороге, у нас есть доказательства, что это была не наша вина.
Проблема может быть в так называемой следы использования. Если это обнаружено на мебели или другом оборудовании, магазин может соответственно уменьшить сумму, подлежащую возврату. Подписки на эту тему обычно можно найти в правилах магазина.
Помните, что вы оплачиваете обратную доставку самостоятельно, если только в интернет-магазине не предусмотрено его финансирование.

Личная коллекция: применяются ли те же правила?

В магазине есть два сценария для личной коллекции. Первое: мы осуществляем перевод, а затем выбираем вариант получения товара в магазине. В этой ситуации применяются те же правила, что и при отправке домой. Но если в интернет-магазине мы бронируем товар только для его покупки в стационарном магазине, то по правилам так называемого дистанционные покупки. Это стоит помнить!

Что нельзя вернуть?

В случае мебели и предметов для дома вы можете не только вернуть предметы, изготовленные по специальному заказу, то есть, например, по размеру. Включает в себя для столешниц
или бассейны.
Конечно, если прибывает поврежденный продукт, мы все равно имеем право подать жалобу.
Важно в конце: это только основные права, которые мы гарантируем в соответствии с законом. Но часто магазины вводят еще более выгодные записи (например, они платят за обратную доставку), чтобы поощрить покупателей. Так что не бойтесь покупать большую мебель и технику онлайн!

Практичная и красивая мебель – см. Галерея ФОТОГРАФИИ

Интернет предоставляет вам практически неограниченные возможности для покупки красивой и практичной мебели. В наших Фотогалереях готовые вдохновения ждут!
Правила возврата мебели уже собраны
Мы можем распаковать и купить товар в ИКЕА, чтобы проверить его дома. Однако, если он не соответствует нашим ожиданиям, мы можем его вернуть. В этом случае, однако, мы должны помнить, что если способ использования продукта отличался от того, который необходим для определения характера, характеристик и функционирования товара, это может повлиять на сумму, которая будет возвращена нам. Примером могут быть следы использования, появляющиеся на мебели, такие как: грязь или прозрачные складки.
Собранный предмет мебели следует вернуть в любой магазин ИКЕА или отправить по его адресу. Если клиент возвращает товар лично в стационарный магазин, все произведенные им платежи (стоимость возвращенной мебели, расходы по сбору товаров в магазине и доставке на дом) можно получить на месте.
IKEA Сервисная служба
Наклейка и черная мебель в гостинойНаклейка и черная мебель в гостиной: идея для расстановки
Сако пуфыПуфы и сидения: мебель для гостиной и гостиной
Белая консоль в прихожейКонсоль: романтичный и стильный предмет мебели
Современное кресло-качалка в гостинойКресло-качалка в гостиной: культовый предмет мебели в новой версии

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о